Dla firmy: bezpieczne social media i dostępy do Meta
Kto ma dostęp do Twojego profilu.
Moje dostępy w Meta
Czytaj więcej
Twój fanpage powinien należeć do Twojej firmy, a nie do agencji czy byłego pracownika.
Wiele firm odkrywa problem dopiero po zakończeniu współpracy z agencją albo freelancerem. Okazuje się, że fanpage, konto reklamowe czy piksel są przypisane do cudzego konta firmowego i właściciel nie może nimi zarządzać.
W Meta warto odróżnić dwie rzeczy. Profil firmowy, czyli fanpage, widzą klienci.
Jak to uporządkować: - załóż własne konto firmowe w Meta na dane swojej firmy i miej w nim najwyższe uprawnienia, - dodaj do niego swój fanpage, konto Instagram i konto reklamowe, - agencję, freelancera i pracowników dodawaj jako partnerów lub osoby z ograniczonymi uprawnieniami, które możesz odebrać w każdej chwili, - nie pozwalaj nikomu przypisywać Twojego fanpage’a do jego konta firmowego, - miej co najmniej dwie zaufane osoby z pełnym dostępem, żeby nie stracić konta, gdy jedna straci telefon, - wymagaj weryfikacji dwuetapowej od wszystkich osób z dostępem, - po odejściu pracownika lub zakończeniu współpracy od razu usuń jego dostęp.
Uważaj na wiadomości „od Meta” o naruszeniu zasad i blokadzie strony. Często prowadzą do fałszywego formularza logowania. Prawdziwe powiadomienia sprawdzisz w ustawieniach konta, a nie przez link z wiadomości.
Pytania i odpowiedzi
Jak odzyskać fanpage od agencji?
Poproś agencję o przekazanie strony do Twojego konta firmowego w Meta i odłączenie jej od swojego. Jeśli to nie działa, pozostaje kontakt z pomocą Meta, co bywa długie i nie zawsze kończy się sukcesem.
Jak bezpiecznie dać agencji dostęp do fanpage’a?
Dodaj agencję jako partnera w swoim koncie firmowym Meta, z uprawnieniami tylko do tego, czego potrzebuje. Możesz je odebrać w każdej chwili.
Czy wiadomość o blokadzie fanpage’a od Meta jest prawdziwa?
Często nie. Nie klikaj w link, tylko zaloguj się samodzielnie i sprawdź powiadomienia w ustawieniach konta.